On ne naît pas Manager, on le devient !
Il n’y a pas de règles standardisées permettant de définir un bon manager, car les individus sont avant tout différents et l’intelligence émotionnelle, au lieu de cela, il peut être utile de faire quelques observations sur le rôle et le concept de responsabilité que cette fonction implique. On manage tous un jour dans notre vie, à des moments bien précis : chef de tribu de notre petite famille par exemple, ou à temps plein : celui qui en fait son métier et gère des ressources humaines et matérielles, clairement celui que l’on voit tous les matins après avoir été “chef de tribu”.
Devenir manager ne s’improvise pas… (même si un jour vous vous êtes dit : “mais franchement il sert à quoi mon chef ?”). Pour être manager, il est nécessaire de mobiliser son QI mais surtout développer une intelligence émotionnelle, IE. En clair, c’est top si tu as fait une superbe école mais sors du cadre, ne sois pas un béni-oui-oui passif !
Leader, tu seras acteur de la performance collective, et tu tireras ton équipe vers le haut. Bah oui, tu n’es pas le centre du monde, tu dois laisser de l’autonomie à tes équipes et utiliser des méthodes dites “agiles” (on brief – on debrief) pour contrôler quotidiennement la performance (bien évidemment, le tout dans la bonne humeur, on manage sans harceler. Pour atteindre tes objectifs “sans stress” : tu anticipes, communiques clairement et fixes des délais (“en début de semaine” ou “avant la fin du mois”, pas bien), tu vérifies la compétence et l’implication de tes collaborateurs. Si tu as besoin d’un lièvre, ne recrutes pas une tortue.
Tu as l’impression d’être seul au monde ? Pour rompre cette solitude, fais-toi coacher ! cela te confortera dans tes décisions et te permettra de prendre le recul nécessaire sur des actions importantes.
Et bien évidemment, tu favorises le MBWA (Management by wandering around), le management “baladeur” qui permet de prendre la température du climat social, clairement tu es proche de tes collaborateurs (pas trop quand même) et tu essayes d’apporter des réponses aux questions posées. En bon représentant de l’Entreprise, tu ne négliges pas ton apparence, tu développes ton expertise et très important : tu apprends à communiquer (oui, ce n’est pas toujours inné et cela se perfectionne, donc NO panique).
Manager, cultives ton charisme, crédibilité, cohérence (Règle des Trois C), tout en restant authentique!